Störungsmeldung 06.02.24 10.45 h kein Internet mehr, Router mehrmals ausgesteckt, DSL blinkt weiter, da in der Vorwoche auch für ein paar Minuten keine WLAN Verbindung mehr zur Verfügung, warten wir erst mal hoffnungsvoll ab, dann Anruf bei Telekom Störungsstelle 0800 3301300: Nach dem Anmeldeprozedere mit Warteschleife von 11.04 -11.11 h nimmt Frau E. ab, wegen der geringen Höhe meines Prepaid Guthabens bitte ich sie, mich zurückzurufen, macht sie dann auch (Danke!): Sie prüft irgendwas und sagt, es läge nicht an der Telekom, ich solle den Stecker aus der TAE Dose? ziehen (Bezeichnung kannten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht oder nicht mehr). Stecker ging nur mit größerem Kraftaufwand raus (wäre hilfreich gewesen, wenn sie mir gesagt hätte, dass ich am Stecker oben mit einem geeigneten Gegenstand, z.B. dünnem Schraubenzieher, die Arretierung nach unten drücken müsste). Nach 4 Minut ...